轉變家長思維：減少批評，增加支持
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轉變家長思維：減少批評，增加支持
2024.11.06
好久不見，我是遠洋出版社的執行長 莊紹鼎
前陣子因為商會的邀請，受邀去一間國立高中參訪。當天的行程除了普通的參觀校園之外，結尾前有穿插一位在校王志強主任(化名，以下用王主任代稱)的教育短講，內容在講述他年輕時在這所學校當實習老師的一些經歷。其中，有一段故事令我印象深刻。(以下用王主任第一視角敘述)
那是我第一次舉辦家長會的時候，當時來了一群新生的家長。討論開始後其實單方面的就是家長一直抱怨，當時我們學校在升學方面也不是什麼名校，許多家長對於孩子們成績的埋怨只能一股腦拋給學校，一下抱怨升學情況太差，或是讀書風氣不佳等等，眼下家長們的情緒越發上升，已經到了快要控制不住的情況。於是我站起來問了當場的家長們「請問我可以說兩句嗎？」，「可以啊，你說吧！」，「請問各位有沒有讀過教育心理學呢？」，現場沉默一片。我當然知道他們沒有讀過，「所謂黑格爾的辯證法就是正反面的融合，自從各位開始開會到現在都已經40分鐘了，似乎只有提到反面的部分，各位知道，我們學校也有很棒的老師嗎？」，家長們面面相覷，私下議論著。「我們學校有一個排球隊，從原本沒沒無聞到現在打遍全國無敵手，拿了好幾個全國冠軍，各位，這樣的老師好不好呢？」，在場很多家長也認同體育，不知道原來表現不俗，紛紛叫好。
聽完這個故事，可能有人會覺得家長就是見風轉舵的牆頭草，但這個故事的重點很明顯不是要強調這件事。面對這樣的困境，王主任冷靜站起，向家長們詢問。其實，他心裡明白家長們多半未曾涉略這些學問。王主任隨後分享了學校排球隊的成就從沒沒無聞到成為全國冠軍，這支隊伍的進步代表著學校背後的努力與奉獻。他語重心長地問道：「這樣的老師和學生，難道不值得我們驕傲嗎？」家長們聽後不禁議論紛紛，紛紛開始認同體育教育的價值。
這樣的「舌戰群雄」情景，在王主任的教育生涯中並非第一次，也不會是最後一次。作為一名教育工作者，他清楚明白，教育不僅僅是課堂上的學習，更需要學校與家庭的相互支持。在這樣壓力重重的情況下，王主任能夠保持冷靜，並且成功轉化家長們的思維，充分展現了他的領導才能和應變能力。這樣的經驗告訴我們，在面對問題時，焦慮和批評並非解決之道。相反，應當互相以鼓勵和支持為前提，才能夠共同營造出良好的學習環境。學校的成就來自於教師的辛勤教導，學生的努力付出，而家長的理解與支持更是不可或缺的一環。
